莫让网络暴力掣肘网络监督

近期，有“快手一哥”之称的直播带货主播辛巴（实名辛有志）被指售卖的燕窝实为糖水一事备受关注。12月10日，记者了解到，在此次事件中，最早发布视频吐槽辛巴团队直播间所售卖燕窝问题的网友朱琳（化名）遭到网暴一个多月，她称自己的电话、住址等个人信息泄露，凌晨还曾接到骚扰恐吓电话。（12月11日 北京青年报）

作为知名带货主播，辛巴带货有一定的“权威性”。被吐槽燕窝质量问题之后，难免有一些盲信网友质疑朱琳“炒作”“造谣”。然而，对面合情合理的吐槽，质疑也应当在合情合理的范围内。退一万步看，即便辛巴售卖的燕窝没有质量问题，朱琳的吐槽有虚构成本，也没有任何必要上升至网络暴力层面。

3月1日开始实施的《网络信息内容生态治理规定》明确规定：“网络信息内容服务使用者和生产者、平台不得开展网络暴力、人肉搜索、深度伪造、流量造假、操纵账号等违法活动。”当前，社会对网络暴力的厌恶程度不低于制假贩假。倘若辛巴团队恶意引导网友网暴朱琳，那必是“错上加错”的违法行为。

毫无疑问，发视频吐槽“售假”也是网络监督的一类形式。正因为新媒体的快速发展，网络监督力量得以形成网络时代特有的“扒粪运动”，纠治制假贩假恶行。不过，在带货经济兴起的今天，无论是有人恶意引导，还是粉丝“自甘为奴”，弱势个体对知名主播的质疑、吐槽往往会遭受网络力量的反噬，承受高额的损失和伤害。

网络暴力是可怕的，有人因此身败名裂，有人因此家破人亡，还有人因此遭受“社会性死亡”。知名主播拥有较强话语权，反击力量也尤为强悍。加之，不同于公众对公权部门的质疑，在网络舆论的对等环境下，主播粉丝对质疑者的攻击难以受到监管。即便可以正当维权，想必也有不少消费者不敢轻易发声、尝试，不得已患上“失语症”，沦为“沉默的大多数”。这对网络监督力量的健康发展来说，有百害而无一利。

有人合情合理的发生吐槽，就应当得到有效的支持和帮助。面对朱琳等一众网友的遭遇，执法部门应当及时主动跟上、澄清，并给予法律上的保护和帮助，相关的消费者保护部门、质量监管部门则应当给予适当的精神鼓励。

带货经济、直播电商若想得以健康持续地发展，除了需要能力突出的带货主播，还需要敢于质疑、维权的“打假人”。只有人人勇于发声，合理质疑，让支持的力量传播维护正义的温暖，才能压缩制假贩假的网络生存空间。（严奇）